2ème réseau d’Agences de Voyages Indépendantes

Communiqué de presse

Baisse de fréquentation des touristes à Paris et en France. Il est grand temps que les pouvoirs publics consultent les professionnels !

Paris, le 17 avril 2008.

Richard Vainopoulos, Président directeur général de TourCom (le 2^ème réseau d’agences de voyages indépendantes en France avec 530 adhérents) s’inquiète de la baisse de fréquentation des touristes étrangers en France. Il souligne le manque d’efficacité des politiques de développement du tourisme et dénonce le refus des pouvoirs publics d’associer les professionnels.

Un constat alarmant

Le marché du tourisme français subit une baisse depuis quelques années. Les visiteurs étrangers réservent des séjours plus courts (5 à 7 jours au lieu de 15 jours) et se limitent à Paris et/ou à la Côte d’Azur, les opérateurs étrangers vendant peu et très mal les autres régions faute de formation. De plus, en 6 ans, Paris est passée de la 1ère place à la 4^ème place des villes les plus visitées en Europe.

Cet affaiblissement du marché français s’accompagne de performances économiques largement insuffisantes. Si la France est la 1^re destination mondiale en nombre de visiteurs, elle n’est que la 4^ème en matière de recettes. Ainsi en 2007, 85 millions d’étrangers ont visité la France pour des recettes d’environ 56 milliards d’euros. La même année, 55 millions de touristes ont visité les Etats-Unis pour des recettes de 80,3 milliards d’euros. Les étrangers dépensent de moins en moins en France !

Les régions doivent jouer le jeu

Chaque conseil régional et départemental du tourisme communique sur les attraits de sa région pour faire venir les touristes. Cette communication reste, aujourd’hui, totalement individuelle. Les opérateurs étrangers n’arrivent donc pas à séduire les touristes et leur vanter les charmes de nos régions, faute d’offres commerciales et de communication centralisées.

Associer les professionnels du tourisme

Selon Richard Vainopoulos, on ne peut plus se contenter de donner des budgets aux offices du tourisme, comités régionaux et départementaux du tourisme sans s’assurer de leur efficacité ! Ces organismes n’ont pas une connaissance suffisante du marketing ni de la prospection commerciale. Ils ne parviennent pas à élaborer des offres attractives et surtout adaptées aux besoins des opérateurs étrangers.

Il est grand temps que les pouvoirs publics associent les professionnels qui savent comment attirer et fidéliser les voyageurs étrangers sur leurs territoires respectifs. Maison de la France doit ainsi davantage consulter le secteur privé et l’associer à ses actions. De même, il est inadmissible qu’une initiative telle que le Comité stratégique du tourisme, créé le 31 mars dernier par le ministre de l’Economie et le Ministre du tourisme pour identifier les relais de croissance du secteur d’ici 2010, n’inclue aucun représentant des agences de voyages ou des tour-opérateurs français.

A propos :

TourCom crée en 1990, rassemble aujourd’hui 530 agences de voyages en France. TourCom c’est :  1,5 milliard d’euros de volume d’affaires, un acteur incontournable sur le marché des voyages d’affaires (65% du volume) comme sur le marché du tourisme (35%) ainsi qu’un grand nombre d’accords privilégiés avec les principaux fournisseurs du marché (47 tours opérateurs, 47 compagnies aériennes, 125 000 hôtels dans le monde, 5 loueurs de voitures….).

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